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資難題,多管齊下、主動作為、靠前服務,全力以赴支持個體工商戶發展。截至目前,累計向個體工商戶發放貸款5.1億元,惠及個體工商戶主體2215戶。
“線上辦”解決“大難題”
“感謝德州農商銀行幫我解決了資金周轉難題。”從事裝修行業的閆文超感慨道。大學畢業后閆文超回到家鄉,與父親共同干起了家居裝修。隨著原材料價格不斷上漲,需要為客戶墊付的材料款增加,周轉資金一時難以滿足進貨需求,閆文超犯了難。
“我在微信朋友圈看到德州農商銀行‘新市民e貸’宣傳,抱著試一試的心態打通了客戶經理電話,沒想到他們馬上就上門對接,當場就辦理了20萬元的貸款。”閆文超說。
德州農商銀行持續加大對日用品批發、食品零售、家居裝修等個體工商戶的信貸支持力度,結合“四張清單”營銷對接,推出網格化服務模式,按照客戶行業類別、地理位置繪制“專業市場地圖”,全力開展“進商圈、進社區、進商戶”走訪對接活動,重點推介“新市民e貸”“商城易貸”等特色信貸產品。同時,積極對接各類協會、商會,簽訂戰略合作協議,宣傳惠商惠民政策,為個體工商戶提供存貸款、手機銀行、聚合支付等金融服務。截至目前,該行累計走訪個體工商戶9075戶,為3840戶個體工商戶授信7.3億元。
“小積分”貸動“大發展”
11月16日,德州市沿街商鋪美德信用建設工作啟動暨第二批“文明商戶”授牌儀式在長河公園舉行,德州農商銀行作為合作金融機構,現場為60名“美德信用商戶”授信500萬元。
德州農商銀行持續強化政銀聯合,不斷優化營商環境,聯合市文明辦、市城市管理局,創新推出“美德商鋪e貸”,以客戶“信用積分”為載體,建立美德信用轉化機制,讓無形的信用價值轉化為有形的貸款資金,助力個體工商戶發展壯大。同時,建立“月度市場調研+產品創新”聯動機制,深入一線了解市場、了解客戶,針對性創新信貸產品,今年以來新推出信貸產品12款。
“暖服務”助力“大夢想”
在蔚來城小區附近的博恒煙酒超市內,店主劉冪娜正忙著為客戶裝袋打包。看見德州農商銀行的客戶經理上門,忙停下手中的活迎了上來。“多虧了你們,我的小店才能這么快就營業啦。”
劉冪娜為了方便帶孩子,準備在自家小區門口開一家煙酒超市。店面租了、貨品選了,裝修的錢卻不夠了。夫妻倆突然想起前段時間德州農商銀行袁橋支行的客戶經理走訪時說的話“以后有資金需求,隨時來找我們。”抱著試試看的態度,夫妻倆撥通了袁橋支行的電話,客戶經理立刻上門為劉冪娜辦理了20萬元的貸款。
德州農商銀行針對個體工商戶金融需求“短、小、頻、急”特點,聚焦臨時性、季節性資金需求,成立35支“紅馬甲移動服務隊”,積極開展上門服務,“面對面”問需,“點對點”幫扶。同時,優化貸款審批流程,精簡辦貸資料5項、優化整合資料7項,貸審會調整為“按需”召開,平均每兩天一次,當日提報、當日審批率達99%,全力提高個體工商戶融資便利度。(李驥)
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