近日，中信銀行濟南分行系統識別到某賬戶疑似遭受電信網絡詐騙侵害，發出客戶預警信息，并對該賬戶進行了只收不付管控，該行針對預警的異常操作進行篩查，并第一時間與客戶取得聯系。
經過溝通得知，客戶裴先生在手機上瀏覽QQ網頁時，點擊進入頁面顯示的某借款鏈接，并下載第三方軟件“XX大神”�？蛻舾鶕嗀PP操作提示，填寫了身份證號、手機號碼等個人信息完成相關注冊。操作完成后，客戶不斷收到電話要求轉賬1.6萬元解凍20萬借款資金，客戶根據網上電話的要求，準備使用中信銀行賬戶進行轉賬。
隨著詐騙電話接二連三打來，催促客戶盡快轉賬，客戶才意識到自己可能遭遇電信網絡詐騙，該行工作人員及時聯系到客戶，提示客戶停止接聽所有可疑電話，時刻關注本人名下各銀行賬戶安全及動態，并撥打110報案，“多虧了你們！要不然我就上當了！”客戶心有余悸地感慨。
中信銀行濟南分行一直秉承“信守溫度”的信念，切實關注電信網絡詐騙知識培訓和資金鏈治理工作，強化風險防控的意識和技能，切實有效推動防控風險的能力，牢固樹立起防范電信網絡詐騙防火墻。
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