在恒豐銀行濟南佛山支行，有這樣一段溫暖故事在上演。
夏日的一個下午，客戶陳阿姨在自動提款機辦理業務時，不慎將錢包遺落在臺面上。因銀行當日輪休，發現錢包丟失的陳阿姨心急如焚——錢包里有四張銀行卡，其中一張更是其行動不便的姐姐所有，補辦難度極大。
抱著一絲希望，陳阿姨次日來到銀行求助。客戶經理熱情接待，在了解情況后，告訴阿姨她的錢包被工作人員發現后已由支行行長妥善交到派出所。隨后，支行工作人員陪同陳阿姨前往派出所，順利取回錢包，陳阿姨焦急的心終于落地。日前，感動不已的陳阿姨專門為支行送來了錦旗致謝。
從支行行長對客戶財物的嚴謹守護，到員工的熱心助人、全程陪伴，恒豐銀行員工以實際行動詮釋“客戶至上”，讓“拾金不昧”與“溫情服務”成為金融服務的生動注腳。這不僅是一次財物失而復得的小確幸，更是銀行踐行責任、傳遞溫暖的熱心行動。
金融有溫度，服務暖人心！
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